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Itu - SP

16/07/2024 às 15:13

ID: 192615785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu antecipei pelo banco QI para uma atendente que entrou em contato via WhatsApp antecipação do fundo de garantia portanto está bloqueado meu fundo de garantia por questões que eu preciso antecipar as parcelas e eu preciso comprar uma casa e o meu fundo de garantia está bloqueado total e eu entro em contato com o banco e ninguém me retorna por esse motivo eu estou reclamando pois eu estou impedindo de comprar minha casa por conta do contato de vocês falta de contato

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 15:27

Sr(a). Taisa,

Somos uma empresa de tecnologia com licença de instituição financeira e permitimos com que nossos parceiros ofereçam diretamente a seus clientes os serviços bancários.

Informação disponível em https://*******

Enfatizamos que nossos parceiros NUNCA cobram qualquer valor para liberar empréstimos legítimos.

Concluímos que de acordo com o CPF indicado, não há operações no nosso sistema no período da reclamação.

Sendo o que nos cumpria para o momento, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

QI SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.
Ouvidoria: ******* ******* ******* | E-mail: *******