Desconto de crédito consignado em novo emprego sem autorização e com valor superior
Respondida
Petrópolis - RJ
13/07/2026 às 15:44
ID: 253793141
Venho, por meio desta, manifestar meu total repúdio à inclusão de descontos referentes a um contrato de crédito consignado em meu novo vínculo empregatício, sem qualquer solicitação, autorização ou consentimento de minha parte.
Além da ausência de autorização, causa extrema preocupação o fato de os valores das parcelas serem significativamente superiores aos praticados anteriormente, gerando um impacto financeiro injustificável e incompatível com minha atual realidade.
Ressalto que, em nenhum momento, autorizei a migração, renovação, refinanciamento ou contratação de qualquer operação que justificasse tais cobranças. Dessa forma, solicito a imediata suspensão dos descontos, a revisão completa do contrato e o fornecimento de toda a documentação que comprove eventual autorização, incluindo contrato assinado, gravações, registros eletrônicos ou qualquer outro documento que tenha embasado essa operação.
Caso não seja apresentada comprovação válida da minha anuência, requererei a imediata exclusão da cobrança, a restituição de todos os valores descontados indevidamente e adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.
Aguardo um posicionamento urgente e a regularização dessa situação.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 14:17
Olá,
Analisamos a sua reclamação, e gostaríamos de te ajudar, trazendo as seguintes informações.
Identificamos que o contrato foi feito por meio de um de nossos correspondentes bancários parceiros.
Sobre a sua solicitação, informamos que conforme Manual do Empregador, assim que identificado um novo vínculo empregatício, o contrato é vinculado novamente, retomando os descontos do empréstimo em folha.
Ademais, é necessário informar que o contrato é exclusivamente feito através da carteira de trabalho e não é possível "alterar" a modalidade dele.
Para demais informações e esclarecimentos sobre o seu contrato, orientamos que contate diretamente o parceiro.
Enviamos todos os detalhes do parceiro no seu e-mail.
Ainda, reforçamos que você pode obter essas informações diretamente no nosso canal de atendimento chat, disponível em www.qitech.com.br/central-de-ajuda.
Atenciosamente,
QI SCD.