Desconto [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix na conta Santander, solicitação de estorno e danos morais.

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Resolvido

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Cariacica - ES

26/08/2026 às 23:08

ID: 257497511

A Qi Sdc SA fez desconto [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta do Santander via Pix, eu não autorizei, quero estorno e danos morais, não é o valor e a tiração de vocês, ZAP e-mail *****. Que [Editado pelo Reclame Aqui] fui pagar faltou o dinheiro isso foi hoje..a tarde que descontaram, devolva logo

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 20:39

Olá!

Analisamos a sua reclamação e queremos te ajudar com alguns esclarecimentos.

No processo de contratação de empréstimos e abertura de contas, a QI SCD atua como uma empresa de tecnologia, possibilitando que parceiros ofereçam serviços financeiros diretamente aos seus clientes.

Verificamos que o seu contrato foi originado e é administrado por uma empresa parceira da QI SCD. Por isso, para informações detalhadas e esclarecimentos específicos sobre o seu contrato como condições, cobranças e demais dados da operação é necessário falar diretamente com o parceiro responsável.

Você pode encontrar os contatos do parceiro de duas formas:

- Pela FAQ do nosso site, na seção de contatos: https://qitech5384.zendesk.com/hc/pt-br/sections/40956964976659-Contatos
- Pelo nosso chat online, disponível em: www.qitech.com.br/central-de-ajuda, onde nossa equipe pode te ajudar a localizar o contato correto.

Também encaminhamos essas informações para o seu e-mail cadastrado.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida!

QI Sociedade de Crédito Direto S.A.

Consideração final do consumidor

28/08/2026 às 01:33

Resolveram rápido

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Sim

Nota do atendimento

7