DINHEIRO CREDITADO SEM AUTORIZAÇÃO
Em réplica
Salvador - BA
14/12/2024 às 09:47
ID: 204638651
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma simulação no site da NOVERDE após me informarem que tinha um valor de 6 mil na pré https://******* fazer a suposta simulação me pediram meus dados pessoas e reconhecimento facial fiz a simulação em cima desse valor e dos dados que foram fornessidos para realizar a simulação.O valor que os mesmos me ofereceram não foi aceito após a análise da NoVerde Alguns dias depois me enviaram a contra proposta de 1,******* de 14x de ******* ,NAO aceitei e nao cliquei onde eles me informaram caso aceitasse para da continuidade joguei o e-mail na lixeira. mesmo assim no dia 09/12 creditaram o valor de 1,******* de 14x de ******* ,quero devolver pq em momento algum aceitei a contraproposta, devolverei somente o que foi posto na minha conta não tenho nada haver com encargos fui https://******* gentileza só quero devolver e me livrar desse https://******* fiz assinatura eletrônica e não concordei com esse ato abusivo quero somente devolver o que não me pertenccreditaram sem sem minha autorização.Se as informações fossem claras e honestas muita gente não estaria caindo nesse [Editado pelo Reclame Aqui] não vou ser mais uma sei os meus direitos.
Eu solicitar e estar arrependida é uma coisa outra coisa é ser enganada e ser obrigada a pagar um valor a mais por algo que não foi previamente autorizado.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 15:00
Prezada Helenrose,
Encaminhamos a tratativa da sua demanda, com todos os detalhes, para o seu endereço de e-mail.
Para que possamos continuar aprimorando nossos atendimentos, gostaríamos de saber sua opinião. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento.
Esperamos ter atendido da melhor forma possível ao questionamento apresentado, oferecendo as informações necessárias para o encaminhamento da solução.
Gostaríamos de ressaltar que, *** A QI TECH NÃO POSSUI NÚMERO DE WHATSAPP, DENUNCIE**.
Aproveitamos a oportunidade para compartilhar algumas dicas de segurança a fim de contribuir para que o sr(a) não caia em [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você não solicitou a proposta de empréstimo, questione por que a atendente te procurou.
Desconfie de propostas com juros muito abaixo do mercado.
Procure empresas de crédito com boa reputação.
Entenda que nenhuma instituição confiável exige pagamento de taxa ou depósito como garantia.
Fique atento aos anúncios maliciosos e nunca forneça informações pessoais, como documentos, comprovantes de renda, endereço, dados bancários e selfies com RG e CPF.
Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 15:35
Não sou idiota para cair em tal [Editado pelo Reclame Aqui],me ligaram hoje por volta das 14:40 estão me mandando enviar a quantia total que o NO VERDE creditou em minha conta ,alegando que apois o envio do valor de 1 ******* vcs entraram em contato com a Noverde para a retirada dos encargos de devolução .Não nasci ontem já basta o [Editado pelo Reclame Aqui] que recebi da Noverde.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 14:36
vou abrir o boletim de ocorrência pois vcs estão com todos os meus dados só vou pagar perante ao juizado pois os dois boletos que me enviaram estão com CNPJ diferentes e ao ligar para o Banco Central nem A QI Sociedade,Dotz,NoVerde e CBSM estão cadastradas no Banco https://******* mesmos desconhecem tal https://******* suposto contrato vcs informam que estão registrados no Banco Central ,essa tal informação não procede.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 11:33
Até o momento não creditaram o valor da minha conta ,infelizmente já estou recendo notificações que meu nome está no SPC SERASA meu score caiu drasticamente impactando minha vida https://******* obrigada a NoVerde a todos os envolvidos por me ludibriar e agir de má fé por causa de uma simples simulação me recuso a pagar 18x de R$ *******.Ja fiz o BO pois não autorizei tal procedimento.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 11:33
Até o momento não creditaram o valor da minha conta ,infelizmente já estou recendo notificações que meu nome está no SPC SERASA meu score caiu drasticamente impactando minha vida https://******* obrigada a NoVerde a todos os envolvidos por me ludibriar e agir de má fé por causa de uma simples simulação me recuso a pagar 18x de R$ *******.Ja fiz o BO pois não autorizei tal procedimento.