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João Pessoa - PB

13/07/2026 às 14:00

ID: 253779513

Foi feito um empréstimo sem minha autorização e não caiu nenhum valor na minha conta gostaria de saber como resolver

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:47

Olá,

Analisamos a sua reclamação, e gostaríamos de te ajudar, trazendo as seguintes informações.

Identificamos que o contrato foi feito por meio de um de nossos correspondentes bancários parceiros.

Sobre a sua solicitação, informamos que conforme Manual do Empregador, assim que identificado um novo vínculo empregatício, o contrato é vinculado novamente, retomando os descontos do empréstimo em folha.

Ademais, é necessário informar que o contrato é exclusivamente feito através da carteira de trabalho e não é possível "alterar" a modalidade dele.

Para demais informações e esclarecimentos sobre o seu contrato, orientamos que contate diretamente o parceiro.

Enviamos todos os detalhes do parceiro no seu e-mail.

Ainda, reforçamos que você pode obter essas informações diretamente no nosso canal de atendimento chat, disponível em www.qitech.com.br/central-de-ajuda.

Atenciosamente,
QI SCD.