Empréstimo não autorizado em meu nome pela QI Sociedade de Crédito Direto S.A.
Respondida
Araguaína - TO
21/01/2025 às 22:30
ID: 207879169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui surpreendido hoje 21/01/******* ao consultar meu Registrato e descobrir que a empresa QI Sociedade de Crédito Direto S.A. realizou um empréstimo de R$ 2.*******,66 em meu nome, sem o meu conhecimento e sem qualquer autorização.
Eu não contratei nenhum serviço ou empréstimo com essa empresa e nunca forneci meus dados para tal finalidade. Isso é uma situação extremamente preocupante, pois afeta diretamente minha credibilidade financeira e gera transtornos desnecessários.
Exijo uma resolução imediata, com o cancelamento desse contrato [Editado pelo Reclame Aqui] e a regularização do meu nome, além de uma explicação sobre como esse empréstimo foi aprovado sem minha autorização. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Aguardo uma resposta urgente e a solução desse problema o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:32
Prezado Victor,
Encaminhamos a tratativa da sua demanda, com todos os detalhes, para o seu endereço de e-mail.
Para que possamos continuar aprimorando nossos atendimentos, gostaríamos de saber sua opinião. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento.
Esperamos ter atendido da melhor forma possível ao questionamento apresentado, oferecendo as informações necessárias para o encaminhamento da solução.
Gostaríamos de ressaltar que, *** A QI TECH NÃO POSSUI NÚMERO DE WHATSAPP, DENUNCIE**.
Aproveitamos a oportunidade para compartilhar algumas dicas de segurança a fim de contribuir para que o sr(a) não caia em [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você não solicitou a proposta de empréstimo, questione por que a atendente te procurou.
Desconfie de propostas com juros muito abaixo do mercado.
Procure empresas de crédito com boa reputação.
Entenda que nenhuma instituição confiável exige pagamento de taxa ou depósito como garantia.
Fique atento aos anúncios maliciosos e nunca forneça informações pessoais, como documentos, comprovantes de renda, endereço, dados bancários e selfies com RG e CPF.
Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Ouvidoria