Empréstimo não creditado e desconto indevido na folha de pagamento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
26/08/2026 às 16:58
ID: 257467581
Fiz um empréstimo tem quatro dias que não caiu o pagamento e já estão descontando da minha folha de pagamento na carteira digital
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 20:23
Olá!
Recebemos sua demanda registrada no Reclame Aqui e analisamos o caso com atenção.
Identificamos que o contrato foi realizado por um de nossos parceiros correspondentes bancários. Por ser uma contratação digital, todas as informações da operação foram apresentadas no momento da formalização e disponibilizadas para download após a assinatura.
Verificamos que o valor foi creditado em sua conta no dia 26/08/2026 às 17:32, sem registro de devolução dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Esperamos ter respondido à sua solicitação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
QI Sociedade de Crédito Direto S.A.
Chat: qitech.com.br