Encerramento de vínculo referente à *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/05/2026 às 15:29

ID: 248111623

Gostaria de solicitar o encerramento imediato e definitivo de qualquer vínculo com a QI SCD S.A. (Instituição: *****), especificamente o serviço vinculado à plataforma 99Pay.
Identifiquei no meu Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) do Banco Central um vínculo ativo com esta instituição iniciado em *****. Como não tenho mais interesse em utilizar os serviços da 99Pay, exijo que a QI SCD, como instituição parceira e responsável pelo registro, realize a baixa definitiva deste vínculo.
Dados do titular:
Nome: *****
CPF: *****
Solicito que, após o encerramento, a informação seja devidamente atualizada junto ao Banco Central.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:44

Olá, Gabriel!

Analisamos a sua reclamação e queremos te ajudar com alguns esclarecimentos.

No processo de contratação de empréstimos e abertura de contas, a QI SCD atua como uma empresa de tecnologia, possibilitando que parceiros ofereçam serviços bancários.

Verificamos que o seu contrato foi originado e é administrado por uma empresa parceira da QI SCD.

Para informações mais detalhadas e esclarecimentos específicos sobre o seu contrato, orientamos que você entre em contato diretamente com o parceiro responsável.

Encaminhamos para o seu e-mail todos os dados de contato do parceiro.

Se preferir, você também pode acessar o nosso canal de atendimento via chat, disponível em: [www.qitech.com.br/central-de-ajuda](http://www.qitech.com.br/central-de-ajuda)

Atenciosamente,

QI SCD.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 08:24

Esclareceu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9