Extrato de Contrato

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
28/10/2024 às 15:12
ID: 200687741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a uma semana tentando simplesmente obter o extrato ou a cópia do meu contrato de empréstimo consignado, a empresa não responde os emails encaminhados à sua ouvidoria tampouco atendem as ligações realizadas ao SAC.
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Resposta da empresa
23/12/2024 às 16:03
Prezado Rodrigo,
Encaminhamos a tratativa da sua demanda, com todos os detalhes, para o seu endereço de e-mail.
Para que possamos continuar aprimorando nossos atendimentos, gostaríamos de saber sua opinião. Sua avaliação é essencial para o nosso desenvolvimento.
Esperamos ter atendido da melhor forma possível ao questionamento apresentado, oferecendo as informações necessárias para o encaminhamento da solução.
Gostaríamos de ressaltar que, *** A QI TECH NÃO POSSUI NÚMERO DE WHATSAPP, DENUNCIE**.
Aproveitamos a oportunidade para compartilhar algumas dicas de segurança a fim de contribuir para que o sr(a) não caia em [Editado pelo Reclame Aqui].
Se você não solicitou a proposta de empréstimo, questione por que a atendente te procurou.
Desconfie de propostas com juros muito abaixo do mercado.
Procure empresas de crédito com boa reputação.
Entenda que nenhuma instituição confiável exige pagamento de taxa ou depósito como garantia.
Fique atento aos anúncios maliciosos e nunca forneça informações pessoais, como documentos, comprovantes de renda, endereço, dados bancários e selfies com RG e CPF.
Acesse o site Registrato, do Banco Central, e monitore as movimentações bancárias feitas em seu nome.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 13:38
Não há muito o que dizer, apenas que terceirizam os serviços e fica tudo a cargo do correspondente bancário desde a contratação até uma eventual recisão contratual.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5