[Editado pelo Reclame Aqui] FGTS
Em réplica
São Paulo - SP
09/05/2024 às 07:38
ID: 188406701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSofri uma [Editado pelo Reclame Aqui] que gerou um empréstimo pelo FGTS. Uma empresa que nunca tive interação utilizou a Qi Tech para fazer o empréstimo como um corban.
Entrei em contato com a Qi Tech diversas vezes pedindo para quitar o empréstimo, mas a Qi Tech não me responde e todos os telefones de contato do corban não funcionam. O telefone da ouvidoria não funciona.
Eu gostaria somente de quitar o empréstimo para liberar meu FGTS. E o contrato está com a Qi Tech.
Já abri reclamação no Banco Central, mas a Qi Tech não se manisfestou.
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 15:00
Sr. Fernando, boa tarde.
Somos uma empresa de tecnologia com licença de instituição financeira e permitimos com que nossos parceiros ofereçam diretamente a seus clientes os serviços bancários. Informação disponível em https://*******
Referente o caso, verificamos que a empresa, Inovação Promotora de Negócios LTDA, enviou o boleto dia 20 de junho de *******.
Informamos abaixo os meios para contato com a empresa Infinito:
- Ouvidoria: ******* ******* *******
- E-mail: *******
Sendo o que nos cumpria para o momento, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
QI SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.
Ouvidoria: ******* ******* ******* | E-mail: *******
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 09:32
Como já havia comentado aqui e com o SAC da QI Tech, a empresa que é um correspondente bancário da QI Tech não atende o telefone.
Vou abrir uma nova reclamação no Banco Central.
Réplica da empresa
25/06/2024 às 09:57
Sr. Fernando, boa tarde.
Somos uma empresa de tecnologia com licença de instituição financeira e permitimos com que nossos parceiros ofereçam diretamente a seus clientes os serviços bancários. Informação disponível em https://*******
Referente o caso, verificamos que a empresa, Infinito Inovação Promotora de Negócios LTDA, enviou o boleto dia 20 de junho de *******.
Informamos abaixo os meios para contato com a empresa Infinito:
- Ouvidoria: ******* ******* *******
- E-mail: *******
Sendo o que nos cumpria para o momento, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
QI SOCIEDADE DE CRÉDITO DIRETO S.A.
Ouvidoria: ******* ******* ******* | E-mail: *******
Réplica do consumidor
25/06/2024 às 10:21
O boleto enviado contém uma taxa de juros de 6% ao mês, enquanto o meu contrato possui uma taxa de juros de 1.8% ao mês.
Já enviei uma reclamação para Gustavo Araújo, pedindo o racional do cálculo que foi feito, pois não está coerente com o contrato.
Obrigado.