[Editado pelo Reclame Aqui]

Oi, Elizabeth

Sou a Roberta, especialista no sucesso do cliente aqui na Qive, e quero te ajudar a resolver essa situação o mais rápido possível.

Sinto muito que você se sinta assim e quero garantir que nosso compromisso é sempre oferecer o melhor serviço e experiência. Vamos investigar o que aconteceu para entender o que causou esse transtorno.

Por favor, me envie mais detalhes sobre o que ocorreu para que possamos tomar as providências necessárias e resolver o problema da maneira mais eficiente.

Estou à disposição para te ajudar.

Um abraço,
Roberta | Equipe Qive