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Salvador - BA

10/05/2025 às 20:38

ID: 216768907

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma conta com teste gratuito mas nem fiz consulta. Acabei cadastrando sem querer. Não achei nada no site que pudesse fazer o cancelamento! Gostaria de cancelar o cadastro! Meu e-mail é: *****

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Resposta da empresa

21/05/2025 às 11:43

Olá Natália, sou o Augusto, responsável pelo atendimento aqui no R.A da Qive.

Vi que mandou mensagem em uma de nossas redes sociais e lhe respondemos lá, mas vou só deixar registrado aqui também. O cancelamento do período de teste gratuito é feito de forma automática pela nossa plataforma. Nesse caso não é necessária nenhuma ação por parte sua para a efetivação desse cancelamento.

Atenciosamente,
Equipe Qive

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 11:45

Foram muito solícitos! Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10