Atraso na entrega de tênis, cliente perde evento e demonstra insatisfação com o descaso.
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 08:08
ID: 251499831
Produto com atraso de 4 dias já na entrega, precisava do tênis para um evento específico que já perdi e mesmo assim nada de ele chegar, absurdo o descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:10
Bom dia, Alan! Tudo bem?
Sentimos muito que suas expectativas não tenham sido atendidas.
O prazo previsto para entrega do seu pacote seria para ontem, 15/06, mas este prazo é uma previsão e não uma data concreta. De toda forma, já abri um chamado junto à transportadora solicitando agilização na entrega. Como já está na sua cidade, creio que a entrega será breve.
Você pode seguir acompanhando o andamento pelo código de rastreio disponível em seu pedido.
Qualquer dúvida, basta nos chamar. Estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Qix.