Pedido consta como entregue, mas não recebi e não consigo contato com a QIX.
Resolvido
Mauá - SP
09/02/2026 às 08:38
ID: 240161389
O pedido consta como entregue, mas não recebi o produto.
Nenhum número telefônico da QIX me atende, e o número que me foi passado para contato via whatsapp consta como inexistente.
Preciso de esclarecimentos!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 13:16
Boa tarde, Eliane! Tudo bem?
Conforme seu atendimento feito em nossa loja via e-mail, já solicitamos à transportadora o comprovante de entrega para que possamos verificar o que houve com sua entrega. Assim que tivermos retorno deles, te informaremos pelo e-mail também.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Qix.
Réplica do consumidor
09/02/2026 às 13:53
Ok, no aguardo
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 23:03
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7