Reembolso pendente da QIX após retorno de compra aos Correios

Respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 17:31
ID: 236833911
Já abri uma reclamação contra a QIX e novamente estou aqui, meu próximo passo é ir até o procon.
Fiz uma compra com a QIX no dia 09/11 ela mesma foi para os correios e posteriormente voltou para a QIX devido eu não ter ido recebe-lá no correios, levando em consideração que eu nem sabia que estava lá, já que eu me atualizava pelo site da QIX e lá não avisou. Bom, 16 dias de espera e nada, compra retornou. Me enviaram uma mensagem no mês de dezembro e me perguntaram o que eu queria fazer com relação a isso e pedi o reembolso do tênis. Pois bem, até hoje (06/01) nada. Estou indo pra mais de um mês nesse [Editado pelo Reclame Aqui] com a QIX. Aguardo retorno e resolução bem breves.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 16:12
Boa tarde, Amanda! Tudo bem?
Conforme contato por Whatsapp, seu reembolso foi feito através de sua forma de pagamento original do pedido. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Qix.