SOLCITO TROCA
Resolvido
Florianópolis - SC
13/05/2026 às 13:23
ID: 248535839
Olá boa tarde tudo bem ,Recebi meu produto no dia 12/05/2026 porém no primeiro dia de uso fui ao shopping meu tênis Qix Chorão apresentou descolamento na parte da debaixo da ponta gostaria de solicitar a troca por outro .desde ja agradeco obrigada
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:00
Boa tarde, Sofia! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido.
Vi que já entrou em contato com nosso SAC através do Whatsapp e sua solicitação de troca já foi autorizada em nosso sistema. Agora basta fazer a postagem do produto nos Correios.
Se ainda houver alguma dúvida, basta nos chamar.
Atenciosamente,
Equipe Qix
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:37
EMPRESA FEZ A TROCA OBRIGADA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 07:10
Bom dia, Sofia!
Que bom que deu tudo certinho!
Precisando, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Qix.