QIX SkateBoards

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/08/2026 às 10:18

ID: 256035009

Basicamente eu comprei esse item por necessidade mesmo. Eu precisava de um tênis inteiro Preto para mim trabalhar eu trabalho em escritório, sou da área de TI tecnologia da informação eu trabalho sentado, eu comprei esse tênis utilizei durante um dia inteiro e ao final do mesmo dia eu já notei que ele começou a descolar nas laterais e imaginei ser defeito. Então eu entrei em contato com o pessoal da Qix e pedi devolução, porém duas vezes que eu solicitei a devolução nas duas vezes a atendente falou que não havia defeito mesmo eu mandando foto imagem do tênis descolando. Eu fiz um vídeo dele dobrando tudo e abrindo e mesmo assim disseram que não havia defeito. Então eu vim abrir uma solicitação aqui no Reclame aqui, porém, após essa primeira etapa ter sido auxiliada pela equipe do Reclame Aqui, consegui enviar o tênis para avaliação me passaram o prazo de 10 dias úteis, porém este prazo já passou e eu não consegui retorno até agora o meu problema já é outro ou seja desde a compra a experiência de uso do produto. A experiência de apoio ao cliente na devolução até mesmo processo de análise tudo me decepcionou. O problema é que eu não sou rico para mim R$ 200 um tênis é caro, eu estou sem o dinheiro e sem o tênis.
Prejudicado...