Comprei kit de cuecas de poliamida e me entregaram cuecas de poliester

Question

Fiz a compra de um kit de cuecas pela Amazon, a qual era vendida pela empresa COMPREMAIS, cujo cnpj é esse da QLC Comércio de Roupas, avisei do ocorrido e me pediram para entrar em contato. Encontrei o telefone no site próprio da empresa e eles contei a situação, que no dia 15/03/24 eu fiz a compra do kit que falava no anúncio ser de 72% poliamida, 24% poliester e 4% elastano, porém as cuecas que chegaram era de 93% de poliester e 6% elastano, completamente diferente do anúncio. Eu só reparei no material depois de ter lavado todas e usado algumas, momento que fui conferir no anúncio se estava correto. Ao entrar em contato a emprese me informa que eu nao poderei trocar nem fazer o reembolso e que eu teria que arcar com a situação.