Qmovi

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2022 às 17:12

ID: 146514567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, comprei um armário infantil da marca Qmovi, e o mesmo veio com a porta avariada/rachada/ trincada, e dois puxadores quebrados. Tentei por várias vezes finalizar a reclamação no site da Lojas Americanas, porém sem sucesso, pois na hora de entregar as informações, não acontecia nada, não completava e nem finalizava a reclamação.
* Guarda Roupa infantil Doce Sonho - Qmovi Cor: Rosa.
*Pedido*******.
NCM/SH 94035000. Não tenho interesse em trocar o armário por completo, mas sim as peças avariadas, pois o armário já está montado. Preciso de uma solução para o qnto antes. Pois é um descaso absurdo para com o consumidor. Estamos muito insatisfeito..

*Empresa parceira das lojas Americanas.
- Móveis43 Comércio de móveis LTDA.

*Transportadora
- H Amorim Transporte LTDA.

Obs.
Produto entregue em: 21/06/*******

Obs. No site está dizendo que o produto é vendido pela By Móveis, e entregue pela lojas Americanas.