Pagamento do boleto dia 25/12
Resolvido
São Paulo - SP
26/12/2020 às 15:15
ID: 117248473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento do boleto no dia (ontem) 25/12,
mas ainda está constando como aberto. Gostaria de saber o motivo pela qual ainda não ocorreu a baixa.
Estou enviando o comprovante em anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2020 às 22:25
Olá, Vicente Moreira!
Como conversamos por telefone, no dia 25/12 não ocorreu expediente bancário, e foi realizado um agendamento de seu pagamento em seu banco para o dia 28/12.
Assim, registrei nosso contato de atendimento por meio do chamado #*******, que pode ser consultado pela central do cliente.
Coloco-me à disposição sempre que necessário.
Próspero ano novo!
Abraço!
Central de Atendimento: *******.*******.*******
Consideração final do consumidor
31/12/2020 às 20:27
Tudo certo, peço desculpas por minha falta de atenção.
Mesmo assim agradeço pelo profissionalismo e atenção dada, na compreensão de minha urgência e disponibilidade em ajudar.
Agradeço e feliz ano novo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10