Servidor fora do ar e sem suporte
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2022 às 09:18
ID: 137420667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos com os nossos servidores fora do ar a mais de 24 horas e nenhum ticket de suporte que abrimos é respondido. Isso é inadmissível. O serviço mais importante de um data center é o suporte e nem isso eles entregam direito. Fujam dessa empresa.
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Resposta da empresa
24/03/2022 às 19:07
Conforme interação feita no chamado #*******
Nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe QNAX
Consideração final do consumidor
24/03/2022 às 22:53
Se dependesse do atendimento estaria 2 meses sem servidor mesmo pagando para eles fazerem backup. O que achar de uma empresa que você paga para fazer backup e eles não fazem?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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