Atraso no envio, falta de produto e demora no reembolso da compra no atacado Simples Assim
Não respondida
Sarandi - RS
03/09/2025 às 12:55
ID: 226021727
Comprei dia 24 peças do atacado Simples Assim, falaram que levaria até 7 dias para o envio, no 8 dia entrei em contato pois não enviaram de tro do prazo, no 8 dia falaram que um conjunto não estava disponível na cor q escolhi no site e aparecia disponível se eu aceitava trocar. Não aceitei pois precisava ser aquela cor. Pedi reembolso da peça e do frete proporcional e não tem como reembolsar o frete. Pedi cancelamento total da compra e o reembolso leva 20 dias. Sao 30 dias de espera por um erro que eles cometeram e poderiam ter resolvido com antecedência.