Demora de instalação de Internet
Respondida
Maringá - PR
22/02/2022 às 14:44
ID: 138892359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de Internet banda larga no dia 07/02/*******. Já expirou o prazo de 10 dias úteis para a instalação conforme o art 23 da Relação ANATEL N *******/*******, mas não houve a instalação. O último contato com o call-center da operadora foi com a atendente Kelly em 22/02/******* a qual se recusou a registrar o atendimento e o número do protocolo.
Observo que registrei reclamação na ANATEL com protocolo n*************
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 08:48
Olá,Fábio Moritz, tudo bem?
Agora a Qnet faz parte do Grupo Mhnet Telecom.
Valemo-nos desse espaço para informar que em breve nossa equipe entrará em contato para resolução do impasse.
Acompanhe as redes sociais oficiais da Mhnet para saber de todas as novidades e falar com nossa equipe sobre diversos assuntos.