Azo Inc

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/11/2025 às 23:28

ID: 231556345

Estavamos procurando imovel e ativamos um anuncio de um imovel atraves do aplicativo Viva Real. Em seguida um corretor entrou em contato e descobrimos que aquele imovel que ativamos era uma casa modelo que seria entregue somente em 2028. Diante disso, ja que nao era oq estavamos buscando, o corretor ofereceu um imovel da Azo, o Natus Home, em Barao Geraldo, Campinas. Respondi a ele que ja havia ido ao empreendimento ha tempos atras, antes da entrega das casas, e que la estava fora do valor que estavamos buscando. Mas que se ele conseguisse chegar no valor X, fechariamos. Ele respondeu no mesmo minuto que nao chegavam e ja logo disse que veria imoveis dentro daquele teto de orçamento. Ok, isso foi em uma quinta-feira a noite. No sabado estavamos com nossa familia e comentamos desse imovel. Nossos familiares tambem estao buscando um imovel nessa regiao e se interessaram. Entao, imaginando que aquele primeiro corretor nao conseguiria negociar mas encontrando um anuncio no Viva Real com um valor menor ao que ele tinha nos passado, ativei o anuncio do Natus e iniciei um contato com um segundo corretor. E logo marcamos de visitar o empreendimento. La fomos atendidos pelo corretor, esse segundo, e uma pessoa da Azo, super simpatica, que guiou toda a visita. No empreendimento ja falei qual seria a nossa proposta e eles pediram que a gente formalizasse por email. No sabado mesmo enviamos o email com a proposta aos emails indicados, que era do ***** da Azo, e do corretor.
Na segunda-feira eu recebo um audio do primeiro corretor, aquele que havia comentado sobre o Natus e que sem hesitar disse que nao chegavam no nosso valor. Ele me mandou um audio no Whatsapp e, de forma bem rude, insinuou que eu nao estava sendo honesta com ele pois eu havia me apropriado das informações que ele passou do Natus, indo la com outro corretor, fazendo uma proposta que ele havia dito que nao seria aceita e, para meu completo choque, antes de nós ele ja sabia que a proposta nao havia sido aceita. Disse que era muito influente no mercado, que havia 15 anos na area e que seria melhor que eu agisse com honestidade com ele.
Trocamos algumas mensagens, fiquei atônita pela abordagem, pelas coisas que ouvi mas, mais que isso, pela Azo ter passado informações de uma negociação particular para um corretor que eu sequer conhecia, que eu nao tinha nenhum vinculo. O vinculo que eu tinha foi com o segundo corretor, o mesmo que visitei o Natus.
E pra piorar: na resposta da nossa proposta, a contraproposta veio em cerca de 100.000 a mais do que o anuncio!
Entramos em contato com a Azo, indignados da falta de profissionalismo e etica, e o ***** justificou que faz follow up com os corretores e bateram as informações. De novo: eu nao era cliente do primeiro corretor que justificasse ele repassar informações da minha negociação, que só dizia respeito a minha familia e ao corretor que me acompanhou.
E aí quando chegamos ao Reclame Aqui encontramos uma reclamação de problemas estruturais no empreendimento, o que cai como um verdadeiro livramento, ainda mais depois dessa conduta infeliz.