Atraso na entrega e falta de contato após a compra - Pedido #*****

Não respondida
Salvador - BA
13/03/2026 às 20:12
ID: 243230803
Fiz uma compra no dia 08/02/26 n do pedido #*****, previsão de chegada seria no dia 19/02/26 mas até hoje não recebi. Tentei contato pelo zap e eles me responderam que houve um atraso no envio e mandaram a NF, porém até a presente data (13/03/26) ainda não recebi e eles não atendem mais nem ligando nem por mensagens.
Aguardo retorno da empresa com uma solução para o meu problema.