QPerfumaria

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

19/08/2014 às 11:32

ID: 9796454

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei minha primeira compra através da Loja Qperfumaria no último dia 11/08. O pagamento foi feito através do meu cartão de crédito, ou seja, já paguei pelos produtos adquiridos. Só que venho acompanhando o status da minha compra para saber quando devo recebê-los e desde o dia da compra o status não muda. Desde a data da compra que não consigo fazer o rastreio, quando entro no site da transportadora há uma notificação de que não existe NENHUM pedido em meu cadastro. Já tentei por diversas vezes entrar em contato através do chat virtual (que sempre está off), já escrevi no SAC e ninguém me retorna. Tentei contato pelo telefone divulgado na página e o mesmo não existe. Quero cancelar a compra e não consigo.

Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui], me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela loja. Foi a primeira e última vez que tentei comprar pelo site e podem ter certeza de que só falarei "coisas boas" da loja nas redes sociais.

Ainda aguardo contato.