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Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

22/07/2026 às 22:48

ID: 254613611

No dia em que utilizei o site, paguei apenas cerca de R$ 5,43 para gerar um único QR Code. Em nenhum momento tive a intenção de contratar uma assinatura recorrente. Hoje fui surpreendida com uma cobrança de R$ 218,17 no meu cartão, referente a um plano que nunca solicitei e do qual sequer fiz uso. Além disso, não recebi qualquer e-mail de confirmação da contratação da assinatura ou da cobrança realizada, o que reforça que eu não tinha conhecimento da existência desse plano. Ao pesquisar, encontrei diversas reclamações de consumidores relatando exatamente a mesma situação, alegando que o site induz os clientes ao erro ao não deixar clara a contratação de uma assinatura. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da assinatura e o reembolso integral do valor cobrado. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.