qr code creator

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/02/2026 às 21:01

ID: 241249135

Realizei a contratação do serviço do QR Code Creator apenas para gerar um QR Code pontual, sem intenção alguma de manter assinatura recorrente. Infelizmente, por não ter fluência em inglês, não percebi claramente a conversão automática do teste para plano pago, e acabei sendo cobrada em aproximadamente R$ 652,00.

Assim que identifiquei a cobrança, fiz o cancelamento imediato e entrei em contato solicitando reembolso, explicando que o uso foi extremamente limitado e sem intenção de continuidade. Mesmo assim, a empresa negou o estorno alegando política interna de não reembolso.

Considero a cobrança abusiva, pois:

* O serviço foi utilizado apenas uma vez.
* Não houve transparência suficiente sobre a conversão automática para assinatura paga.
* O cancelamento foi imediato após a identificação da cobrança.
* O valor cobrado é alto para um uso pontual.

Já tentei resolver diretamente com a empresa, mas não houve abertura para solução amigável. Estou registrando esta reclamação porque desejo o reembolso integral do valor pago.

Caso não haja solução, avaliarei medidas junto à operadora do cartão e órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno e solução do caso.