Cobrança indevida e propaganda enganosa em serviço de QR Code
Não resolvido
Passo Fundo - RS
01/05/2026 às 16:03
ID: 247478103
Realizei a utilização do serviço de geração de QR Code acreditando se tratar de uma ferramenta gratuita, conforme apresentado inicialmente. Em momento algum foi informado de forma clara que o serviço possuía um tempo de uso, tornando o QR inválido rapidamente, o que causaria prejuízo direto uma vez que os QR Codes foram utilizados em convites já impressos.
Ao se ver obrigado a comprar o serviço, houve a cobrança de um valor total de assinatura anual em minha fatura, convertido em dólar, muito acima do esperado, caracterizando ausência de transparência nas informações prestadas ao consumidor. Solicito o reembolso total desse pagamento!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:27
Atendimento automatizado, sem espaço para diálogo e avaliação do caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0