Cobrança indevida e negativa de estorno de valor de serviço não utilizado, mesmo após solicitação.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/06/2026 às 07:21
ID: 250704549
Foi gerado um valor de cobrança no meu cartão de crédito e não usei os serviços. Apenas preciso do estorno. O que impedem deles realizarem o estorno do meu dinheiro???? Na data do débito indevido no meu cartão, entrei no site da empresa pelo período de teste gratuito e minha conta gratuita existe no aplicativo deles. Vejam em anexo. Solicitei a realização e a devida averiguação de cobrança indevida, pois não utilizei os serviços. Até neste momento, eles não estornam o valor indevido. Segue comprovantes.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 09:00
Demorado mas resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4