Empresa não cumpre prazos

Question

Contratei a QR Energia no final de novembro de 2024, com a promessa de que a instalação dos painéis solares seria feita no prazo de 90 dias. Já estamos indo para abril de 2025, e até agora não recebi uma única previsão de instalação. Mesmo se gabando de ser o segundo melhor pós-venda do Nordeste, a empresa não cumpre os prazos e não oferece transparência ou comunicação sobre o andamento do processo. O atendimento tem sido extremamente frustrante e insatisfatório. Não recomendo, pois o serviço prestado até o momento tem sido completamente negligente.