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Cascavel - PR

26/02/2026 às 16:39

ID: 241784771

Estou tentando entrar em contato com a empresa, já vários dias, não consigo ser atendido e nem resolver nada.. Tive o serviço bloqueado, já paguei, não consigo falar com a empresa para liberar o sistema, mais de uma semana. e somente pelo chat que ninguém te atende.

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 10:21

Olá, Jonathan! Sentimos muito pela experiência relatada entendemos o impacto que o bloqueio do sistema pode causar na operação e essa não é a experiência que buscamos entregar.

Vamos priorizar a análise do seu caso imediatamente para verificar a baixa do pagamento e a liberação do acesso.

Nossa equipe entrará em contato pelo e-mail e telefone cadastrados ainda hoje para tratar a situação com urgência. Caso prefira agilizar, pedimos que confirme aqui:

- o CNPJ vinculado à conta;

- e, se possível, o comprovante de pagamento utilizado.

Assim conseguimos validar rapidamente a compensação financeira e regularizar o acesso ao sistema o quanto antes. Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso até a completa resolução.