Falta de atendimento e solução de problemas com registros de ponto via chat

Olá, Vanessa! Tudo bem?

Recebemos sua reclamação e pedimos desculpas pelas dificuldades no contato e pelos erros nos registros de ponto.

Nosso sistema é homologado pelo Ministério do Trabalho (REP-P) e qualquer inconsistência é tratada com prioridade, dado o impacto direto na folha de pagamento.

Entraremos em contato com você em breve. Para agilizar, você pode nos acionar pelo [email protected] detalhando sua situação. Além disso, temos o Agente QR, nosso assistente de IA disponível diretamente na plataforma, que resolve a maioria das dúvidas e problemas na hora, sem precisar aguardar atendimento humano.

Atenciosamente,
Equipe QRPoint

boa tarde,
agradeço pelo retorno porém, não solucionou o problema.
e quanto a pedir ajuda para o assistente de IA, já tentei e obtive sucesso.

Olá Vanessa! Tudo bem?

De qualquer forma, já pedi para a Mavi, nossa analista de Sucesso do Cliente, falar com você assim que possível. Reforço que estamos sempre a disposição.