falta de responsabilidade e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Santo André - SP
13/07/2026 às 11:09
ID: 253756365
comprei dois produtos, o controle qrd ferrox m5 e um doogle extra por segurança, o controle chegou com problema de conexão para com o doogle dele, e o doogle extra nem chegou ao destino, estou com um controle que não funciona e um produto que não chegou, entrei em contato com a empresa via whatsapp e email para devolução, e a unica resposta recebida é que pedem desculpa pela demora, mas não dão prosseguimento com a devolução, prometem atendimento 24h 7dias por semana, e ja estou a dias sem nem um contato deles.
Ainda estou no prazo de devolução pelas leis brasileiras, entrei em contato 2 dias após o recebimento, e quero a devolução.