Dinheiro não caiu, e não atendem nem respondem as mensagens

Question

Fiz um empréstimo no dia 10/12, assinei o contrato e me informaram que o valor cairia na conta no dia 11/12, o que não ocorreu.
Tentei entrar em contato ontem dia 12 e até agora ninguém respondeu nem por mensagem, nem por e-mail.
E também o telefone fixo não atendem.
Só quero um retorno!

Accepted Answer

Prezada Paola,

Sentimos muito pelo ocorrido, mas gostaríamos de reforçar que estamos dedicando todos os esforços necessários e acompanhando de perto o seu caso.

Essa é uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] e não representa a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. Nossa equipe permanecerá em contato com você para mantê-la atualizada.

Agradecemos pela paciência e reiteramos que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Qred

Dinheiro não caiu, e não atendem nem respondem as mensagens

Resposta da empresa

Réplica do consumidor