Não entregam o dinheiro, não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São José dos Campos - SP
21/08/2024 às 15:33
ID: 195717183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz todo o processo de solicitação do empréstimo pelo CNPJ, tudo foi aprovado e assinei o contrato, me informaram que seria deposito no outro dia, isso foi dia 6/ago/*******, e até hoje dia 21/ago/******* o dinheiro não caiu, eles informam que tem um problema na API do banco e nunca depositam o dinheiro, estou com medo de ser um [Editado pelo Reclame Aqui] e ter que pagar o empréstimo sem receber.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2024 às 09:52
Prezado Danilo,
Lamentamos a situação e entendemos sua preocupação. Como já explicado, estamos trabalhando intensamente e acompanhando seu caso de perto para garantir que tudo seja resolvido.
Queremos enfatizar que essa situação é algo extraordinário e não reflete a experiência usual dos nossos clientes. Nossa equipe continuará em contato direto com você para mantê-lo informado sobre o andamento.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Qred
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 16:46
Houve um atraso no pagamento, pelo que me foi passado, um problema na API de pagamento do Banco, no final recebi o valor acordado com certo atraso, mas recebi certo e tive retorno via telefone e whatsapp, acredito que foi um problema de API mesmo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9