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São Paulo - SP

28/05/2023 às 19:45

ID: 165450893

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Meu marido tem médico urologista no dia 30/05 no Edmundo Vasconcelos e o local quer um encaminhamento do médico da família da Qsaúde. Não temos, pois quem encaminhou ele foi a médica do Edmundo Vasconcelos mesmo.

Começou a saga para conseguir esse encaminhamento. Já falamos na central, com a equipe da família do einstein e a única solução que dão é agendar para o dia 06.

Pois bem, ele já está com um cálculo renal de 1cm. Que ainda consegue um tratamento ambulatorial. Mas se q Qsaúde continuar morosa como está o gasto será bem mais alto, pois ele terá que fazer cirurgia.

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Resposta da empresa

29/05/2023 às 11:30

Olá Elizabeth.

A Qsaúde nasceu com o intuito de oferecer assistência à saúde das pessoas de uma forma preventiva e humanizada. Nosso conceito está pautado na atenção primária, onde o médico de família, um profissional capacitado, irá conduzir junto a um time de gestão de saúde o seu plano de cuidado. Por isso, é importante que você se consulte com esse profissional para que tenhamos todo o seu histórico de saúde e assim, sabermos de fato qual é o tratamento necessário para o seu caso em específico.
Conforme contato pelo whatsapp, excepcionalmente, disponibilizamos um encaminhamento ao seu esposo, para consulta com Urologista e ressaltamos a importância de possuir o encaminhamento (físico) para consulta com especialistas.

Na expectativa de contar com sua compreensão, permanecemos ao dispor para esclarecimentos adicionais

Central de atendimento: Fale com o TimeQ (chat disponível na página principal do APP), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Um Abraço,
Time Qsaúde.