Cobrança sem transparência do Qsaude pela Cobrance

Question

Finalizei meu plano de saude em *******, fui ressarcida no valor de R$ *******,45 já que paguei o mês completo e como não utilizaria eles me devolveram o proporcional.
Até aí achei super bacana o atendimento, a rapidez do processo, mas recentemente fui pega de surpresa por essa empresa chamada Cobrance que se diz contratada pelo Qsaude para fazer cobrança de inadimplência, sendo que, nunca foi me passado valor nenhum, até por que se tivesse algo em aberto não poderia cancelar o plano. Chequei email, tentei entrar no aplicativo e nada. Agora querem me cobrar um valor que eu nem sei do que se trata, que não foi comunicado, e com juros??? Cadê a transparência???

Accepted Answer

Editado Pelo Reclame AQUI Não foi resolvido via reclame aqui mas resolvi por fora

Cobrança sem transparência do Qsaude pela Cobrance

Consideração final do consumidor