RESARCIMENTO DE VALORES

Question

Fui beneficiário da QSAÚDE de Janeiro ******* até Junho *******. Este plano vendeu a carteira de clientes para um empresa de nome ALICE, á partir dai não conseguia respostas para questionamentos e dúvidas sobre a continuidade do plano, o que me fez cancelar e migrar para outro plano de saúde. Meus boletos tinham a data de vencimento todo dia 05, e em 01/06/******* paguei integralmente o valor de R$ 1.*******,59. Em 12/06/******* realizei o cancelamento, e venho desde então solicitando o ressarcimento do valor pago á maior, já que não permaneci com o plano até o final do mês. Realizei vários contatos com a ALICE (nova operadora) e eles me direcionam para uma empresa de cobrança de nome: COBRANCE, sendo que esta mesma empresa fez contato cobrando o valor integral do mês em referência (06/*******) acrescidos de Multa e Juros, sendo o correto o ressarcimento e não a cobrança.

Accepted Answer

A QSaúde simplesmente vendeu a carteira de clientes para a Alice e na época da migração não existia um canal de comunicação. Hoje a empresa atua como Alice e não sou mais um beneficiário.

RESARCIMENTO DE VALORES

Consideração final do consumidor