Agenda bloqueada por falta de pagamento no feriado sem aviso prévio
Não resolvido
São José dos Campos - SP
18/02/2026 às 19:22
ID: 241016969
Estou entrando em contato pois, devido ao feriado, o pagamento do meu plano básico não foi debitado na data habitual. No entanto, mesmo sem tentativa posterior de compensação ou aviso prévio, minha agenda foi bloqueada e atualmente não há nenhum horário disponível para minhas consulentes.
Essa situação está impactando diretamente meus atendimentos e meu faturamento, já que dependo da agenda ativa para receber marcações.
Peço, por gentileza, a regularização imediata da minha agenda e a orientação sobre como proceder para efetuar o pagamento o quanto antes, caso ainda esteja pendente no sistema.
Fico no aguardo de um retorno
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 22:07
Oi, Sarah! Acabei de te chamar via WhatsApp para regularizarmos a situação da sua assinatura, que de fato foi cancelada por falta de pagamento. Fico no seu aguardo do comprovante de pagamento para realizar a conciliação manual e liberar a sua agenda novamente!
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 11:42
Péssimos em tudo eu não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/02/2026 às 11:45
Sarah, sinto muito que sua experiência com a Quaddro não tenha sido positiva, não é essa a nossa intenção.
Realmente o plano Básico (gratuito) tem limite de 10 agendamentos por mês, então como esse limite foi atingido a agenda fechou e impediu que você recebesse novos atendimentos.
Caso eu ainda consiga te ajudar de alguma forma, estarei à disposição!