QUADREM BRAZIL

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SAO PAULO - SP

16/06/2023 às 11:29

ID: 166549877

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Somos fornecedor de uma empresa que utiliza o sistema Ariba Network SAP, que nos convidou para acesso ao portal gratuito para visualização de seus pedidos de compra. No entanto uma terceira empresa denominada QUADREM BRAZIL LTDA esta originando cobranças indevidas, justificando nossa empresa possuir cadastro EMPRESARIAL dentro da plataforma que originaria cobranças por transações. No qual não aceitamos esse tipo de negociação comercial.
Em nenhum momento autorizamos, ou acordamos tal modelo de cobranças ou relacionamento comercial que venham originar custos adicionais ao nossos acordos comerciais diretos com cliente final.
A empresa Quadrem citada, não possui contato fácil e direto, se tratando de difícil acesso, algumas vezes responde por e-mail e outras terceiriza o suporte através do menu AJUDA do SAP que não soluciona estes e demais problemas. Além dos relatórios de taxas e valores cobrados não estarem muito claros no SAP.
Contudo nossa empresa sente-se [Editado pelo Reclame Aqui] pela situação.