Cobranças Indevidas Quadrem Brazil Ltda - SAP ARIBA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/04/2023 às 12:08

ID: 163643769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Para atender um cliente final fui informado da necessidade de cadastrar uma conta no site SAP Ariba para receber e responder as cotações - Serviço sem custo para os fornecedores.

Para minha surpresa, assim que os valores de minhas negociações com o cliente aumentaram de valor comecei a receber cobrança de valores absurdos para pagar para o site (hoje está em mais de R$4k).
Venho questionando desde a época e me informaram que eu havia me cadastrado como uma conta paga, mas o que fiz foi somente seguir as instruções, pois sempre o cliente me informou que não havia custo.
Antes de chegar neste valor tentei excluir a conta e sem sucesso, consegui alterar para STANDARD (o q é a conta que eles falam q é gratuíta), porém, apos eu conseguir mudar para este perfil, eles me bloquearam.

Recebi uma cobrança hoje ameaçando protesto. Vou acionar o jurídico.

Alguém acionou o jurídico contra esta empresa?

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Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 08:25

Não aceita que existe cobrança indevida e não nos dá uma solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1