Cobranças Indevidas Quadrem Brazil Ltda - SAP ARIBA

Não resolvido
Campinas - SP
27/04/2023 às 12:08
ID: 163643769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPara atender um cliente final fui informado da necessidade de cadastrar uma conta no site SAP Ariba para receber e responder as cotações - Serviço sem custo para os fornecedores.
Para minha surpresa, assim que os valores de minhas negociações com o cliente aumentaram de valor comecei a receber cobrança de valores absurdos para pagar para o site (hoje está em mais de R$4k).
Venho questionando desde a época e me informaram que eu havia me cadastrado como uma conta paga, mas o que fiz foi somente seguir as instruções, pois sempre o cliente me informou que não havia custo.
Antes de chegar neste valor tentei excluir a conta e sem sucesso, consegui alterar para STANDARD (o q é a conta que eles falam q é gratuíta), porém, apos eu conseguir mudar para este perfil, eles me bloquearam.
Recebi uma cobrança hoje ameaçando protesto. Vou acionar o jurídico.
Alguém acionou o jurídico contra esta empresa?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 08:25
Não aceita que existe cobrança indevida e não nos dá uma solução.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1