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Santo André - SP

31/01/2025 às 13:35

ID: 208741733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra em 14/01/******* de um conjunto de cozinha, ******* 46097801 no site madeiramadeira, itens:

Kit 2 Balcões Modulados Gabinete Pia 120cm e Cooktop 80cm com Tampo Berlim Fidelitá Noce/off-white

Cozinha Modulada Completa Fidelitá Berlim 5 Peças 305cm 13 Portas 2 Gavetas com Tampo


Linha do tempo do pedido:
*******
14/01 18:57
Pagamento confirmado
15/01 17:10
Produto preparado
16/01 09:39
Nota Fiscal emitida
16/01 09:39
Produto em transporte
16/01 09:48

A Previsao de entrega inicial era dia 28/01/*******, porem chegou a derradeira data e NAO foi entregue.
Entrei em contato por chat e apos dois dias me foi passado uma nova data de entrega, sendo essa ate dia 07/02/*******.
Porem quem me garante que sera cumprida, haja visto que nao foram capazes de cumprir a primeira.
O descaso com o cliente e com datas é enorme.
Vendido por: Fidelitá Móveis
Transportadora: 2164638-NFC SOLUCOES LOGISTICAS LTDA
É impossivel rastrear qualquer encomenda pelo link enviado por eles.

Aguardo um retorno CONCLUSIVO da entrega, haja visto que eu estou com programação para a montagem e instalação desses moveis com URGENCIA, minha casa esta um caos.

Atte