Quadriciclo com vários problemas, empresa não da assistência

Não respondida
São Paulo - SP
14/01/2020 às 22:52
ID: 99353549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadriciclo de 49cc na loja Quadrimais localizada no bom retiro, no dia 01/11/******* para o meu filho, presente de https://******* filho mora em Minas por isso não foi testado o quadriciclo antes, fui buscá-lo no Natal e presenteei com o quadriciclo, na primeira volta que ele deu já começou a apresentar os problemas, a corda de partida quebrou, foi tirado a compressão tudo conforme instruções é mesmo assim quebrou, como estava na praia arrumei por conta e custos próprios, está com vazamento de gasolina também, produto pessimo, de péssima qualidade.Empresa faz descaso para dar solução ao https://******* filho usou o produto dia 22/12 no dia 23/12 já entrei em contato e me fizeram de palhaço, pediram para gravar um vídeo mostrando o problema que a assistência iria entrar em contato, estou esperando até https://******* de diversas tentativas tentando contato consegui essa semana, falei com a Adriana, a mesma quer que eu identifique o problema e passe para eles. Como, se eu não sou especialista em quadriciclo e nem mecânico ? Quem tem que saber o problema e o que aconteceu são eles, não https://******* a troca que é de direito meu, já que o mesmo não foi usado e já apresentou problemas, empresa se recusa a trocar.Não recomendo para ninguém.