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Prezada cliente.

Lamentamos o ocorrido, e iremos trabalhar junto ao depto de produção para que não ocorra mais situação semelhante; pois priorizamos qualidade de nossos produtos e no atendimento.

Quanto a troca de seu produto damos a seguinte orientação:

1- Se der para usar a mesma embalagem do produto, fechando-a com fita adesiva, remeta a nós via Correios, sistema PAC para o seguinte endereço:

QUADRO & COR

Referente pedido *******

R. Marquês de Itu, ******* - Vila Buarque

São Paulo - SP

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2- Nos informe seus dados bancários para restituirmos essas despesas.

3- Já estamos confeccionando um novo quadro com as especificações corretas e quando quadro anterior retornar, imediatamente postamos o novo.

Estamos a disposição para qualquer duvida.



Atenciosamente,



Sidnei

https://*******

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