Efetuei a compra e não recebi o produto
Resolvido
Santa Vitória - MG
24/01/2024 às 15:27
ID: 181191331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um quadro e não recebi , já se passaram os 14 dias úteis , enviei um e-mail e não me responderam , ligo no telefone da empresa e ninguém atende , queria uma explicação doque aconteceu antes de tomar uma medida judicial.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:46
Olá Gismar Boa tarde!
Estamos entrando em contato com você para entender um pouco mais da situação e resolver da melhor maneira possível, nossos WhatsApp e Tel fixo estão funcionando normalmente! Já te chamamos para saber o número do seu pedido e o possível motivo do não recebimento do quadro!
Desde já agradeço! Att Quadros Brasil!
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 14:07
Resolveram o problema que na verdade não foi da empresa e sim de logística de entrega , estou satisfeito com a compra o quadro que é muito bonito e veio muito bem embalado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/02/2024 às 15:17
Olá Gismar, tudo bem?
Agradecemos o carinho e a confiança! Sempre prezamos o melhor para nossos clientes, agradeço o feedback positivo! E quando for decorar agora sabe, vem a Quadros Brasil!