Quadros e Design Pedido não entregue.

Em réplica
Casimiro de Abreu - RJ
18/01/2024 às 17:22
ID: 180770665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho reforçar que está empresa Quadros e Design não entrega os pedidos que feitos com eles. Eles tiram a NF-e, faz todo o processo fictício de entrega para a transportadora deles, já tudo armado com a transportadora que falsifica um comprovante de entrega para o destinatário.
Estou aqui dizendo isso sem qualquer preocupação, é tudo verdade. Nunca recebi o meu pedido que paguei antecipado no dia da compra.
Tratasse de pessoas de má fé, com a intenção de enganar as pessoas. Não tomaram nenhuma atitude junto a transportadora sobre a falsificação do recebimento da mercadoria, que seria o mínimo que uma empresa séria faria.
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Resposta da empresa
19/01/2024 às 14:42
Olá Paulo, boa tarde!
Seu Pedido N ******* foi realizado conosco no dia 18/09/*******, o mesmo foi confeccionado e a solicitação da coleta para Transportadora foi no dia 21/09/*******. A emissão de entrada com a Transportadora JadLog se deu no dia 22/09/*******, como consta no Código de Rastreio encaminhado a você e disponível na plataforma.
Estamos lhe respondendo desde seu primeiro contato, que veio no dia 30/11/*******, esclarecendo todas as dúvidas, encaminhando todos os comprovantes de contatos para com a Transportadora, sendo transparentes com o auxílio dado mediante ao ocorrido. Inclusive abrimos assim como você, uma reclamação no Reclame Aqui desse ocorrido nas páginas da JadLog e Melhor Envios, como informamos a você também!
Consta como Entregue a você no dia 01/11/*******, onde a própria Transportadora JadLog demorou a repassar, mas nos encaminhou o canhoto de recebimento, confirmando a entrega!
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 10:52
Não comprei nada com a transportadora, o meu dinheiro foi pago pra vocês. A transportadora de vocês forjou a entrega, até hoje não recebi nada!
Ninguém assina recebimento com letras de forma, assim como essa transportadora fez forjando o recebimento.
Vocês são tão [Editado pelo Reclame Aqui] quanto eles, sabem que o pedido não foi entregue.
Vou fazer reclamação até vocês resolverem o meu problema.
Digo a quem pensar em comprar com vocês para não comprar, iram ser enganados também.
Como pode vocês fazerem isso com os clientes?
Ou me devolvem o meu dinheiro, ou a mercadoria que paguei.
Réplica da empresa
27/02/2024 às 12:02
Olá Paulo, boa tarde!
Estamos lhe respondendo desde seu primeiro contato, que veio no dia 30/11/*******, esclarecendo todas as dúvidas, encaminhando todos os comprovantes de contatos para com a Transportadora, sendo transparentes com o auxílio dado mediante ao ocorrido. Inclusive abrimos assim como você, uma reclamação no Reclame Aqui desse ocorrido nas páginas da JadLog e Melhor Envios, como informamos a você também!
Consta como Entregue a você no dia 01/11/*******, onde a própria Transportadora JadLog demorou a repassar, mas nos encaminhou o canhoto de recebimento, confirmando a entrega!
Réplica do consumidor
27/02/2024 às 17:34
Vocês [Editado pelo Reclame Aqui], iram continuar falando a mesma coisa. Vocês sabem que esse canhoto forjado do recebimento é falso. Estou fazendo o meu papel de pessoa enganada por vocês de continuar a reclamar até vocês resolverem isso.
O endereço aqui é um comércio, tem câmeras, fiz questão de salvar as imagens do suposto dia que vieram aqui entregar a mercadoria.
Só para qualquer dia eu ter uma comprovação que ninguém veio aqui entregar nada.
Não quero que outras pessoas caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] de vocês.
Com certeza tem um monte de gente vendo essas minhas reclamações, vocês estão deixando de enganar muita gente.
Réplica da empresa
28/02/2024 às 09:20
Nós temos a comprovação da Transportadora em seu nome de que foi recebido o material. Tentar calúniar e difamar uma empresa idônea e familiar, que está no mercado desde *******, não lhe traz a razão. A Transportadora JadLog afirma que entregou seu material, junto a um canhoto assinado!
Réplica da empresa
09/04/2024 às 10:01
Nós temos a comprovação da Transportadora em seu nome de que foi recebido o material. Tentar calúniar e difamar uma empresa idônea e familiar, que está no mercado desde *******, não lhe traz a razão. A Transportadora JadLog afirma que entregou seu material, junto a um canhoto assinado!
Continuar reclamando junto ao canal do Reclame Aqui não muda o fato de que temos a COMPROVAÇÃO de que foi entregue pela Transportadora.