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Campo Grande - MS

07/02/2025 às 11:21

ID: 209328269

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fiz a compra do quadro e não recebi.. solicito informação da empresa não me responde. quero o cancelamento da compra

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 12:06

Prezada Maria Juscelia,

O seu pedido foi produzido e postado normalmente, com rastreio *******. A entrega chegou à sua cidade no dia 07/02/******* e ficou aguardando retirada na agência indicada até o dia 18/02/*******. Como o prazo se encerrou sem retirada, a ******* para nossa sede, onde permanece devidamente embalada e identificada.

Durante esse período, tentamos contato pelo WhatsApp e e-mail cadastrados, mas não obtivemos retorno. Também identificamos que foi solicitada a devolução via PayPal, e o estorno foi processado com sucesso por lá.

De qualquer forma, seguimos à disposição caso deseje retomar o pedido ou tirar alguma dúvida. Nosso WhatsApp oficial é*******.

Atenciosamente,
Equipe Quadros Mais
https://*******