Descaso

Olá! Recebemos sua reclamação e lamentamos a insatisfação.

Seu pedido foi produzido conforme solicitado, com as medidas escolhidas por você diretamente na loja. As orientações para escolha do tamanho ideal estão disponíveis nas páginas dos produtos e também são reforçadas durante o atendimento.

Mesmo assim, após o seu contato, respondemos via WhatsApp com explicações claras sobre a impossibilidade de troca nesses casos, já que o produto foi fabricado sob medida e não apresentou defeito. Lamentamos que a sua expectativa não tenha sido atendida, mas não houve falha da nossa parte no processo de venda, produção ou entrega.

Reforçamos que seguimos à disposição pelo nosso canal oficial no WhatsApp:*******, caso reste alguma dúvida.

Agradecemos pela compreensão.