Compra realizada a mais de 3 meses e não recebida conforme o pedido.

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Porto Alegre - RS

02/01/2025 às 21:06

ID: 206161635

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Compra de quadros realizada em 17 de setembro de *******. O produto chegou e não estava em conformidade com o pedido. Difícil comunicação com a empresa para recolhimento da compra e falta de informações precisas para agilizar a troca.
Até hoje, 02 de janeiro de ******* ainda não recebi os quadros. Alguns whats sempre pedindo mais dias úteis para entrega. Não existe prioridade para a solução de um problema de uma venda. Ainda na data de hoje, foi solicitado mais 10 dias úteis para a entrega. Já passou aniversário e Natal e não foi possível concluir a decoração do ambiente.

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Resposta da empresa

08/01/2025 às 10:16

bom dia, Marcia! tudo bem? esperamos que sim!

pedimos desculpas pela morosidade, repassamos seu caso ao setor responsável, para agilização do seu pedido!

Qualquer duvida estamos a disposição
******* das 08:00 as 16:00hs ou nosso e-mail:*******
Atenciosamente:
EQUIPE QUADROTEKA